返金について

 

消費者として、あなたは注文を受けてから14日以内に私たちに注文を返す権利があります。この権利は、製品とその元のパッケージを受け取った製品と同じ状態で返品できる場合にのみ適用されます。 www.mcraftsman.co.ukから直接購入 返品と全額返金を行うには、香港の中央倉庫に返品する必要があります。

返品の送付先の詳細については、cs @ mcraftsman.co.ukにお問い合わせください。返品を完了するには、領収書または購入証明書と製品の状態を示す画像が必要です。通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。

返送は消費者が負担します。送料は返金不可です。

追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。
返品を受け取り、検査した後、払い戻しの承認または拒否を通知します。 
パッケージの指示に従わなかったために製品が損傷した場合、返金は承認されません。

承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、cs @ mcraftsman.co.ukまでご連絡ください。